NextconAI, çağrı merkezleri için geliştirilmiş, duyguları ve etkileşimleri analiz edebilen, temsilcilerin performansını ölçebilen ve müşteri beklentilerine yönelik istatistiksel ölçümler sağlayabilen bir çözüm sunmaktadır. Aynı zamanda, müşterilerin belirli ürün veya hizmetlere olan ilgisini de raporlayarak, işletmelerin daha iyi kararlar almasını sağlar.
FSI (Finansal Hizmetler Sektörü) Odaklı Çözümler
NextconAI, Finansal Hizmetler Sektörü (FSI) için ilk elden çözümler sunmaktadır. Önde gelen bankalardan birinin sağlayacağı test ortamı sayesinde, bir bankanın ihtiyaçlarını karşılamak üzere tasarlanan çözüm, gerçek kullanıcıların beklenti ve gereksinimlerini anlayarak önemli avantajlar sunmaktadır. Bu sayede, bankalar daha etkin ve müşteri odaklı hizmet sunabilirler.
İletişim Merkezi Koçluğu ve Pazarlama Potansiyeli
NextconAI çözümü, iletişim merkezlerindeki temsilcilerin performansını artırmak için belirli müşteri tiplerine yönelik öneriler sunarak iletişim merkezi koçluğu yapar. Bu özelliği ile, iletişim merkezi endüstrisindeki zorlukların üstesinden gelmeye yardımcı olurken, aynı zamanda pazarlama potansiyeli sunar. Çağrı merkezi işletmeleri için değerli bir katma değer sağlar.
NextconAI çözümünü çağrı merkezlerinde kullanmak, müşteri memnuniyetini artırmanın yanı sıra işletmenizin verimliliğini ve rekabet avantajını da artırır.
Güncel haberler, kurumsal yayınlarımız, basın bültenleri ve daha fazlası.
25
3
Bizden HaberlerCTO’muz Hasan Güner ile Satış ve Pazarlama Direktörümüz Yasemin Çalışkan geçtiğimiz haftalarda Londra’ya giderek Mirsis Bilgi Teknolojileri’nin yeni projeleri ve iş ortaklıkları ile ilgili ziyaretlerde bulundu.
İncele
20
3
Bizden HaberlerAvrupa ülkelerindeki sanayi ve araştırma kuruluşlarının dünya pazarlarındaki rekabet gücünü artıracak ileri teknolojilerin, ürünlerin, süreçlerin ve hizmetlerin araştırılması ve geliştirilmesini destekleyen uluslararası iş birliği platformu Eureka’dan proje onayı aldık.
İncele
15
3
Bizden HaberlerBulut bilişim servis sağlayıcısı Huawei Cloud Türkiye, Türkiye ve Avrupa'nın önde gelen bilişim distribütörlerinden Logosoft Bilişim Teknolojileri A.Ş. ile bulut bilişimin bölgedeki etkisini ve gelişimini artıracak bir iş ortaklığına imza attı.
İncele
22
12
Bizden HaberlerTeknoloji ve İnovasyon Direktörümüz Hasan Güner TC Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı’nın düzenlediği Ar-Ge ve Tasarım Merkezleri ile Teknoloji Geliştirme Bölgeleri Zirvesi’ne katıldı. Zirvede Ar-Ge Merkezi belgemizi alan Güner, pek çok sektör temsilcisi ile bir araya gelme fırsatı da buldu.
İncele
06
06
Bizden HaberlerMirsis’in silver sponsor olarak desteklediği Yazılım Sektörü ve Globalleşme Zirvesi 14 Haziran Çarşamba günü İstanbul’da gerçekleştirildi.
İncele
26
10
Bizden HaberlerMirsis olarak ana sponsorluğunu üstlendiğimiz Türk Yazılım Sektörü Lider Şirketleri Tanıtım Toplantısı, bilgi teknolojileri alanında küresel olarak çalışan pek çok değerli markayı Azerbaycan İnovasyon ve Dijital Kalkınma Ajansı ile bir araya getirdi.
İncele